Det er nogle gode betragtninger, det er altid rart at få feedback fra den “virkelige” verden, om hvordan I bruger systemet. Jeg vil lade informationen gå videre i organisationen.

Tak for din kommentar – jeg kan især godt lide din reference til den “interne skraldespand”, som vi desværre alt for ofte hører om.

Det der ofte sker, når man så stiller spørgsmålstegn ved forbrug på en eller anden opgave er, at timer burde ligge et andet sted. Så bliver interne timer måske lige pludselig fakturerbare….. Vi har ihvertfald oplevet en væsentlig forbedring i, hvad vi rent faktisk får faktureret. Det havde vi ikke fået, hvis vi havde valgt kun at registrere kundetid. Så mit postulat er, at det kan give virksomheden en bedre økonomi, da der ikke længere er “interne skraldespande”.

Men men – TimeLog er jo et godt system, men som alle andre systemer, er der forskellige måder at bruge det på. Og det kan gøre, at man rent faktisk ikke kan bruge jeres whitepapers.

Fx har jeg netop med interesse læst om håndtering af klippekort. Og vi bruger i høj grad samme proces/metode som I anviser, men alligevel får jeg ikke en korrekt status i rapporteringen. Så det har jeg selvfølgelig skrevet til support om.

Måske skyldes det, at vi også lader vores kunder betale for ydelser på andre projekter med deres klippekort. Det betyder, at vi nedskriver klippekortet ved at lave negative fastprisfaser, således at kunden hele tiden har overblik over, hvad de har forbrugt og/eller disponeret. Vi laver så en fakturering på det projekt der skal betales for, og modposterer med en negativ fakturering på klippekortet. Om det giver problemet, aner jeg ikke, men som I selv skriver, er et klippekort egentlig bare en forudfakturering af endnu ikke defineret arbejde – så der er behov for at kunne flytte finansieringen af en opgave. Og den dimension mangler jeg i jeres whitepaper – ud over at de anbefalede rapporter så ikke helt giver mig det jeg forventer efter at have trykket på min lille lommeregner